Opzeggen / herroepen

Wat is de tevredenheidsgarantie?

Je mag binnen 14 dagen het lidmaatschap beëindigen als je vindt dat het niet overeenkomt met de verwachting van dit lidmaatschap.

Kan ik mijn inschrijving herroepen?

Nadat je je hebt ingeschreven, kun je binnen 14 dagen je lidmaatschap herroepen. Wanneer je gebruik hebt gemaakt van je lidmaatschap in de herroepingsperiode, heeft SportCity de mogelijkheid om naar rato kosten voor het lidmaatschap in rekening te brengen.

Hoe maak ik gebruik van het herroepingsrecht?

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht doorloop je de volgende stappen:

• Download en print het herroepingsformulier

• Vul je gegevens in

• Scan het formulier en mail deze als pdf-bijlage naar je thuisclub

Het e-mailadres van je thuisclub kun je vinden op de clubpagina. Bekijk het cluboverzicht en selecteer jouw club voor de contactgegevens.

Ik wil mijn lidmaatschap beëindigen. Hoe doe ik dat?

Je hebt 3 mogelijkheden voor het opzeggen van jouw lidmaatschap:

1. Stuur een e-mail naar jouw club met de mededeling dat je wilt opzeggen. Vermeld daarbij je lidnummer: Deze kun je vinden in de SportCity-app: klik op ‘Account’ en vervolgens op ‘Lidmaatschap’.  Bekijk het cluboverzicht en selecteer jouw club voor contactgegevens.

2. Meld je bij de receptie van jouw club en onze collega’s helpen je graag verder. 

3. Klik in de app op 'Account' en dan 'Mijn gegevens'. Hier wijzig je je lidmaatschap.

Wordt mijn lidmaatschap stilzwijgend verlengd?

Na je contractperiode van 1 maand, 6 maanden of 1 jaar kun je je lidmaatschap opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand. Zeg je je lidmaatschap niet op, dan ga je automatisch over naar een Flex-lidmaatschap (abonnement voor 4 weken, maandelijks opzegbaar), waardoor je ook een ander tarief gaat betalen. Hoeveel dat precies is, hangt ervan af of je City One of City Plus hebt.