Opzeggen / herroepen

Wat is de tevredenheidsgarantie?

Je mag binnen 14 dagen het lidmaatschap beëindigen als je vindt dat het niet overeenkomt met de verwachting van dit lidmaatschap.

Kan ik mijn inschrijving herroepen?

Nadat je je hebt ingeschreven, kun je binnen 14 dagen je lidmaatschap herroepen. Wanneer je gebruik hebt gemaakt van je lidmaatschap in de herroepingsperiode, heeft SportCity de mogelijkheid om naar rato kosten voor het lidmaatschap in rekening te brengen.

Hoe maak ik gebruik van het herroepingsrecht?

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht doorloop je de volgende stappen:

• Download en print het herroepingsformulier

• Vul je gegevens in

• Scan het formulier en mail deze als pdf-bijlage naar je thuisclub

Het e-mailadres van je thuisclub kun je vinden op de clubpagina. Bekijk het cluboverzicht en selecteer jouw club voor de contactgegevens.

Ik wil mijn lidmaatschap beëindigen. Hoe doe ik dat?

Je hebt 3 mogelijkheden voor het opzeggen van jouw lidmaatschap:

1. Stuur een e-mail naar jouw club met de mededeling dat je wilt opzeggen. Vermeld daarbij je lidnummer: Deze kun je vinden in de SportCity-app: klik op ‘Account’ en vervolgens op ‘Lidmaatschap’.  Bekijk het cluboverzicht en selecteer jouw club voor contactgegevens.

2. Meld je bij de receptie van jouw club en onze collega’s helpen je graag verder. 

3. Klik in de app op 'Account' en dan 'Mijn gegevens'. Hier wijzig je je lidmaatschap.

Wordt mijn lidmaatschap stilzwijgend verlengd?

Na je gekozen looptijd vervalt de bijbehorende korting en gaat je lidmaatschap automatisch over in een Flex-lidmaatschap (abonnement voor 4 weken, maandelijks opzegbaar). Dus zolang je niet opzegt, loopt je lidmaatschap maandelijks door.

Wat is de opzegtermijn?

Indien je een voor een lidmaatschap hebt gekozen met de duur van een jaar of zes maanden, kun je deze uiterlijk een maand voor het einde van de looptijd opzeggen. Indien je dat niet doet, wordt de overeenkomst verlengd voor onbepaalde tijd en is vervolgens op ieder moment opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.

Wanneer je een Flex-lidmaatschap hebt gekozen (maandelijks opzegbaar), dan kun je deze op ieder moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.